Intelligenza Artificiale e Pubblica Amministrazione: i trend chiave per il 2025

Il 2025 segnerà il punto di svolta nell'integrazione dell'intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione. In un recente studio globale di SAS, intitolato “Your Journey to the Future of Generative AI: A Winning Path for Public Administration”, è emerso che l'84% dei responsabili decisionali del settore pubblico prevede di investire nell'AI generativa entro quest'anno.

Un'adozione così massiccia promette di innescare una vera e propria rivoluzione, aprendo le porte a una nuova era di efficienza e innovazione, ma sollevando allo stesso tempo importanti domande e sfide cruciali. Ma forse il cambiamento più importante è la capacità dell'IA di elaborare e analizzare informazioni non strutturate, come testi, immagini e audio.

Finora la pubblica amministrazione si è basata in gran parte su informazioni strutturate e facilmente categorizzabili; l'AI aprirebbe una strada per attingere a un enorme potenziale, altrimenti nascosto, che si cela nei dati non strutturati. In questo modo, i processi saranno automatizzati, le decisioni accelerate e l'efficienza delle operazioni aumenterà, liberando risorse umane e finanziarie.

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