Политика защиты данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ BOTDIALOGUE

Последнее обновление: Декабрь 2024 г.

ВВЕДЕНИЕ

Добро пожаловать на BotDialogue.com («Платформа», «Веб-сайт», «Сервис», «Мы», «Наш»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и управляем вашей личной информацией, когда вы взаимодействуете с нашими сервисами. Мы стремимся обеспечить вашу конфиденциальность и защиту ваших данных.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1 Личная информация

• Имя

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Платежная информация

• Учетные данные (имя пользователя, пароль)

• Информация профиля (например, предпочтения, настройки)

2.2 Техническая информация

• IP-адрес

• Тип устройства

• Информация о браузере (тип, версия)

• Данные о местоположении (общее местоположение, полученное из IP)

• Файлы cookie и данные отслеживания

• Модели использования (как вы взаимодействуете с BotDialogue)

2.3 Методы сбора

• Прямая регистрация пользователя: Когда вы создаете учетную запись.

• Автоматический сбор данных: С помощью файлов cookie и других технологий отслеживания.

• Интеграции со сторонними разработчиками: Данные, которыми обмениваются при использовании интегрированных сервисов.

• Отслеживание браузера/устройства: Информация, собранная вашим браузером/устройством.

• Взаимодействие с учетной записью: Информация, генерируемая при использовании платформы.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем вашу информацию в следующих целях:

• Управление учетной записью: Создание и управление вашей учетной записью пользователя.

• Персонализация: Настройка вашего опыта работы с BotDialogue.

• Коммуникация: Отправка вам обновлений сервиса, сообщений поддержки и других необходимых сообщений.

• Улучшение сервиса: Анализ моделей использования для улучшения нашей платформы.

• Мониторинг безопасности: Обеспечение безопасности наших сервисов и ваших данных.

• Маркетинговые коммуникации: Отправка рекламного контента (с вашего согласия).

• Соблюдение законодательства: Выполнение наших юридических обязательств.

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

4.1 Обмен с третьими лицами

• Поставщики услуг: Компании, которые помогают нам в работе наших сервисов (хостинг и т. д.).

• Рекламные партнеры: Компании, с которыми мы сотрудничаем в рекламных целях.

• Аналитические платформы: Сервисы, которые мы используем для понимания тенденций и поведения пользователей.

• Правовые требования: Когда это требуется по закону или в ходе судебных разбирательств.

• Возможные передачи бизнеса: В случае слияния или поглощения.

4.2 Защита данных

• Ограниченный доступ к данным: Мы ограничиваем доступ к личным данным тем, кто в них нуждается.

• Соглашения о конфиденциальности: У нас есть соглашения с третьими лицами для сохранения конфиденциальности данных.

• Протоколы шифрования: Мы используем шифрование для защиты конфиденциальных данных при передаче и хранении.

• Регулярные проверки безопасности: Мы проводим регулярные проверки безопасности для выявления и устранения уязвимостей.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Как пользователь BotDialogue, вы имеете следующие права:

• Доступ к персональным данным: Право запросить копию ваших персональных данных.

• Запрос на удаление данных: Право попросить нас удалить ваши персональные данные при соблюдении определенных условий.

• Исправление неточной информации: Право попросить нас исправить неточную или неполную информацию.

• Отказ от маркетинга: Право отказаться от получения маркетинговых коммуникаций.

• Отзыв согласия: Право отозвать согласие, если вы дали согласие на обработку.

• Запрос на переносимость данных: Право запросить копию ваших данных в переносимом формате.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные в течение:

• Пока ваша учетная запись активна.

• Пока вы не запросите удаление, с учетом требований законодательства.

• Пока это необходимо для выполнения юридических обязательств.

• Мы проводим периодические проверки, чтобы гарантировать, что данные не хранятся дольше, чем это необходимо.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы применяем следующие меры безопасности:

• Хранение зашифрованных данных: Обеспечение шифрования ваших данных в наших базах данных.

• Безопасная серверная инфраструктура: Использование безопасных серверов для размещения наших сервисов.

• Регулярные оценки уязвимостей: Проведение тестов для выявления уязвимостей безопасности.

• Многофакторная аутентификация: Обеспечение дополнительной защиты для учетных записей.

• Соответствие отраслевым стандартам: Соблюдение признанных стандартов безопасности.

ПОЛИТИКА COOKIES

• Подробная информация об использовании нами файлов cookie изложена в нашей отдельной Политике Cookies.

• Требуется согласие пользователя на использование не основных файлов cookie.

• Используется несколько типов файлов cookie (например, функциональность, отслеживание, предпочтения).

• Пользователи имеют несколько вариантов управления своими настройками файлов cookie.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

• Минимальный возраст: 18 лет для использования BotDialogue.

• Отсутствует намеренный сбор данных от несовершеннолетних в возрасте до 18 лет.

• Мы не запрашиваем данные у детей и используем механизмы, чтобы гарантировать, что данные несовершеннолетних не обрабатываются.

• Немедленное удаление данных в случае обнаружения личных данных несовершеннолетнего.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

• Данные могут обрабатываться глобально, за пределами международных границ.

• Мы соблюдаем применимые международные правила в отношении данных.

• Мы соблюдаем стандарты GDPR, CCPA и PIPEDA.

• Мы учитываем локализацию данных там, где это применимо.

ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

• Мы предоставляем ссылки на внешние веб-сайты, но не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

• Мы не несем ответственности за содержание сторонних веб-сайтов.

• Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних сайтов.

• Пользователи должны соблюдать осторожность при посещении внешних сайтов.

ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• Настоящая политика может периодически изменяться.

• Пользователи будут уведомлены о значительных изменениях по электронной почте или через уведомления в приложении.

• Дальнейшее использование BotDialogue подразумевает ваше согласие с обновленной политикой.

СООТВЕТСТВИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ

Мы приводим нашу практику в соответствие со следующим:

• Общий регламент по защите данных (GDPR)

• Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

• Закон о защите персональной информации и электронных документах (PIPEDA)

• Другие применимые международные законы о конфиденциальности.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Запросы о конфиденциальности:

Электронная почта: hey@BotDialogue.com

СОГЛАСИЕ

Используя BotDialogue.com, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Использование вами наших сервисов считается принятием.