Polityka Prywatności

OLITYKA PRYWATNOŚCI BOTDIALOGUE

Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2024

WPROWADZENIE

Witamy na BotDialogue.com ("Platforma", "Strona internetowa", "Usługa", "My", "Nasze"). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, chronimy i zarządzamy Twoimi danymi osobowymi, gdy korzystasz z naszych usług. Zależy nam na zapewnieniu Twojej prywatności i ochronie Twoich danych.

INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY

2.1 Dane Osobowe

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Informacje rozliczeniowe

  • Dane logowania do konta (nazwa użytkownika, hasło)

  • Informacje profilowe (np. preferencje, ustawienia)

2.2 Dane Techniczne

  • Adres IP

  • Typ urządzenia

  • Informacje o przeglądarce (typ, wersja)

  • Dane o lokalizacji (ogólna lokalizacja pochodząca z IP)

  • Pliki cookie i dane śledzenia

  • Wzorce użytkowania (jak korzystasz z BotDialogue)

2.3 Metody Zbierania

  • Bezpośrednia rejestracja użytkownika: Kiedy zakładasz konto.

  • Automatyczne zbieranie danych: Poprzez pliki cookie i inne technologie śledzenia.

  • Integracje z podmiotami trzecimi: Dane udostępniane podczas korzystania z zintegrowanych usług.

  • Śledzenie przeglądarki/urządzenia: Informacje zbierane przez Twoją przeglądarkę/urządzenie.

  • Interakcje z kontem: Informacje generowane przez korzystanie z platformy.

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

Używamy Twoich informacji w następujących celach:

  • Zarządzanie kontem: Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem użytkownika.

  • Personalizacja: Dostosowanie Twojego doświadczenia z BotDialogue.

  • Komunikacja: Wysyłanie aktualizacji usług, wiadomości pomocy technicznej i innych niezbędnych komunikatów.

  • Ulepszanie usług: Analizowanie wzorców użytkowania w celu ulepszenia naszej platformy.

  • Monitorowanie bezpieczeństwa: Zapewnienie bezpieczeństwa naszych usług i Twoich danych.

  • Komunikacja marketingowa: Wysyłanie treści promocyjnych (za Twoją zgodą).

  • Zgodność z prawem: Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych.

UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI

4.1 Udostępnianie Podmiotom Trzecim

  • Dostawcy usług: Firmy, które pomagają nam w prowadzeniu naszych usług (hosting, itp.).

  • Partnerzy reklamowi: Firmy, z którymi współpracujemy w celach reklamowych.

  • Platformy analityczne: Usługi, z których korzystamy, aby zrozumieć trendy i zachowania użytkowników.

  • Wymogi prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo lub postępowania prawne.

  • Potencjalne przeniesienia działalności: W przypadku fuzji lub przejęcia.

4.2 Ochrona Danych

  • Ograniczony dostęp do danych: Ograniczamy dostęp do danych osobowych do osób, które ich potrzebują.

  • Umowy o zachowaniu poufności: Mamy umowy z podmiotami trzecimi w celu zachowania poufności danych.

  • Protokoły szyfrowania: Używamy szyfrowania w celu ochrony wrażliwych danych w tranzycie i w spoczynku.

  • Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa w celu identyfikacji i naprawienia luk w zabezpieczeniach.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

Jako użytkownik BotDialogue, masz następujące prawa:

  • Dostęp do danych osobowych: Prawo do żądania kopii swoich danych osobowych.

  • Żądanie usunięcia danych: Prawo do poproszenia nas o usunięcie Twoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych warunków.

  • Poprawianie niedokładnych informacji: Prawo do poproszenia nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych informacji.

  • Rezygnacja z marketingu: Prawo do rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych.

  • Wycofanie zgody: Prawo do wycofania zgody, w przypadku gdy udzieliłeś zgody na przetwarzanie.

  • Żądanie przenoszenia danych: Prawo do żądania kopii danych w przenośnym formacie.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez:

  • Tak długo, jak Twoje konto jest aktywne.

  • Do momentu, gdy zażądasz usunięcia, z zastrzeżeniem wymogów prawnych.

  • Tak długo, jak jest to wymagane do wypełnienia zobowiązań prawnych.

  • Przeprowadzamy okresowe przeglądy, aby upewnić się, że dane nie są przechowywane dłużej niż jest to konieczne.

ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowane przechowywanie danych: Zapewnienie, że Twoje dane są szyfrowane w naszych bazach danych.

  • Bezpieczna infrastruktura serwerowa: Korzystanie z bezpiecznych serwerów do hostowania naszych usług.

  • Regularne oceny luk w zabezpieczeniach: Przeprowadzanie testów w celu identyfikacji luk w zabezpieczeniach.

  • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe: Zapewnienie dodatkowej ochrony kont.

  • Zgodność ze standardami branżowymi: Przestrzeganie uznanych standardów bezpieczeństwa.

POLITYKA COOKIES

  • Szczegółowe informacje dotyczące naszego wykorzystania plików cookie są zawarte w naszej odrębnej Polityce Cookies.

  • Wymagana jest zgoda użytkownika na nieistotne pliki cookie.

  • Używane są różne typy plików cookie (np. funkcjonalność, śledzenie, preferencje).

  • Użytkownicy mają wiele opcji zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie.

PRYWATNOŚĆ DZIECI

  • Minimalny wiek: 18 lat, aby korzystać z BotDialogue.

  • Brak celowego zbierania danych od osób poniżej 18 roku życia.

  • Nie pozyskujemy danych od dzieci i stosujemy mechanizmy zapewniające, że dane osób niepełnoletnich nie są przetwarzane.

  • Natychmiastowe usunięcie danych w przypadku wykrycia danych osobowych osoby niepełnoletniej.

MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY DANYCH

  • Dane mogą być przetwarzane globalnie, poza granicami międzynarodowymi.

  • Przestrzegamy obowiązujących międzynarodowych przepisów dotyczących danych.

  • Przestrzegamy standardów GDPR, CCPA i PIPEDA.

  • Bierzemy pod uwagę lokalizację danych tam, gdzie ma to zastosowanie.

LINKI DO PODMIOTÓW TRZECICH

  • Udostępniamy linki do zewnętrznych stron internetowych, ale nie jesteśmy odpowiedzialni za ich praktyki w zakresie ochrony prywatności.

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za treść stron internetowych podmiotów trzecich.

  • Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności zewnętrznych witryn.

  • Użytkownicy powinni zachować ostrożność podczas odwiedzania zewnętrznych witryn.

AKTUALIZACJE POLITYKI PRYWATNOŚCI

  • Niniejsza polityka może być okresowo modyfikowana.

  • Użytkownicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w aplikacji.

  • Dalsze korzystanie z BotDialogue oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

ZGODNOŚĆ I PRZEPISY

Dostosowujemy nasze praktyki do następujących:

  • Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)

  • Inne obowiązujące międzynarodowe przepisy dotyczące prywatności.

DANE KONTAKTOWE

Zapytania dotyczące prywatności:

E-mail: hey@BotDialogue.com

ZGODA

Korzystając z BotDialogue.com, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę Prywatności. Korzystanie z naszych usług jest uważane za akceptację.