Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR BOTDIALOGUE

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

EINLEITUNG

Willkommen bei BotDialogue.com ("Plattform", "Website", "Service", "Wir", "Unser"). Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, schützen und verwalten, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und den Schutz Ihrer Daten ein.

INFORMATIONEN, DIE WIR ERFASSEN

2.1 Persönliche Informationen

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsdaten

  • Kontodaten (Benutzername, Passwort)

  • Profilinformationen (z. B. Präferenzen, Einstellungen)

2.2 Technische Informationen

  • IP-Adresse

  • Gerätetyp

  • Browserinformationen (Typ, Version)

  • Standortdaten (allgemeiner Standort, abgeleitet von der IP-Adresse)

  • Cookies und Tracking-Daten

  • Nutzungsmuster (wie Sie mit BotDialogue interagieren)

2.3 Erfassungsmethoden

  • Direkte Benutzerregistrierung: Wenn Sie ein Konto erstellen.

  • Automatische Datenerfassung: Durch Cookies und andere Tracking-Technologien.

  • Integrationen von Drittanbietern: Daten, die weitergegeben werden, wenn Sie integrierte Dienste nutzen.

  • Browser-/Geräte-Tracking: Informationen, die von Ihrem Browser/Gerät erfasst werden.

  • Kontointeraktionen: Informationen, die durch Ihre Nutzung der Plattform generiert werden.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

  • Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos.

  • Personalisierung: Anpassung Ihrer Erfahrung auf BotDialogue.

  • Kommunikation: Senden von Service-Updates, Support-Nachrichten und anderen erforderlichen Mitteilungen.

  • Serviceverbesserung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform.

  • Sicherheitsüberwachung: Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste und Ihrer Daten.

  • Marketingkommunikation: Senden von Werbeinhalten (mit Ihrer Einwilligung).

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

4.1 Weitergabe an Dritte

  • Dienstleister: Unternehmen, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen (Hosting usw.).

  • Werbepartner: Unternehmen, mit denen wir zu Werbezwecken zusammenarbeiten.

  • Analyseplattformen: Dienste, die wir verwenden, um Nutzungstrends und -verhalten zu verstehen.

  • Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich oder durch Gerichtsverfahren erforderlich ist.

  • Mögliche Geschäftstransfers: Im Falle einer Fusion oder Übernahme.

4.2 Datenschutz

  • Eingeschränkter Datenzugriff: Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen, die sie benötigen.

  • Vertraulichkeitsvereinbarungen: Wir haben Vereinbarungen mit Dritten getroffen, um die Vertraulichkeit von Daten zu wahren.

  • Verschlüsselungsprotokolle: Wir verwenden Verschlüsselung, um sensible Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen.

  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.

BENUTZERRECHTE

Als BotDialogue-Benutzer haben Sie folgende Rechte:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten: Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

  • Anforderung der Datenlöschung: Das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu löschen.

  • Korrektur unrichtiger Informationen: Das Recht, uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren.

  • Abmeldung vom Marketing: Das Recht, sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abzumelden.

  • Widerruf der Einwilligung: Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie die Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben.

  • Anforderung der Datenübertragbarkeit: Das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern.

DATENAUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten auf:

  • Solange Ihr Konto aktiv ist.

  • Bis Sie die Löschung beantragen, vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen.

  • Solange dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

  • Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Daten nicht länger als nötig aufbewahrt werden.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • Verschlüsselte Datenspeicherung: Sicherstellung, dass Ihre Daten in unseren Datenbanken verschlüsselt sind.

  • Sichere Serverinfrastruktur: Verwendung sicherer Server für das Hosting unserer Dienste.

  • Regelmäßige Schwachstellenbewertungen: Durchführung von Tests zur Identifizierung von Sicherheitslücken.

  • Multi-Faktor-Authentifizierung: Bereitstellung zusätzlichen Schutzes für Konten.

  • Einhaltung von Industriestandards: Einhaltung anerkannter Sicherheitsstandards.

COOKIE-RICHTLINIE

  • Detaillierte Informationen zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

  • Für nicht wesentliche Cookies ist die Einwilligung des Nutzers erforderlich.

  • Es werden verschiedene Arten von Cookies verwendet (z. B. Funktionalität, Tracking, Präferenz).

  • Benutzer haben mehrere Möglichkeiten, ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten.

DATENSCHUTZ VON KINDERN

  • Mindestalter: 18 Jahre, um BotDialogue zu nutzen.

  • Keine absichtliche Erfassung von Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren.

  • Wir fordern keine Daten von Kindern an und verwenden Mechanismen, um sicherzustellen, dass keine Daten von Minderjährigen verarbeitet werden.

  • Sofortige Löschung von Daten, wenn persönliche Daten eines Minderjährigen entdeckt werden.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

  • Daten können weltweit über internationale Grenzen hinweg verarbeitet werden.

  • Wir halten uns an die geltenden internationalen Datenschutzbestimmungen.

  • Wir halten uns an die Standards der DSGVO, des CCPA und der PIPEDA.

  • Wir berücksichtigen die Datenlokalisierung, wo dies zutrifft.

LINKS VON DRITTANBIETERN

  • Wir stellen Links zu externen Websites bereit, sind aber nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken.

  • Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites Dritter.

  • Wir empfehlen Benutzern, die Datenschutzrichtlinien externer Websites zu überprüfen.

  • Benutzer sollten beim Besuch externer Websites Vorsicht walten lassen.

AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

  • Diese Richtlinie kann regelmäßig geändert werden.

  • Benutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen informiert.

  • Die fortgesetzte Nutzung von BotDialogue impliziert Ihre Zustimmung zu der aktualisierten Richtlinie.

EINHALTUNG UND VORSCHRIFTEN

Wir richten unsere Praktiken an den folgenden Punkten aus:

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)

  • Andere anwendbare internationale Datenschutzgesetze.

KONTAKTINFORMATIONEN

Datenschutzanfragen:

E-Mail: hey@BotDialogue.com

EINWILLIGUNG

Durch die Nutzung von BotDialogue.com stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Ihre Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung.

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